À propos de Securex

La sécurité est une promesse.
Nous la tenons avec des humains.

Depuis 2005, Securex fait une chose, et la fait bien : placer des opérateurs formés derrière les caméras que les entreprises possèdent déjà, pour qu’une caméra devienne une veille, et qu’un enregistrement devienne une réponse.

2005
En veille depuis
650+
Professionnels de la sécurité
95 %
Taux de fidélisation client
50 %
Économie moyenne vs surveillance internalisée
Notre histoire

Des caméras partout. Personne pour regarder.

À nos débuts en 2005, les caméras de surveillance se généralisaient, mais la plupart enregistraient des images que personne ne regardait avant qu’il ne soit trop tard. Nous avons vu le manque : les entreprises n’avaient pas besoin de plus de caméras, mais de quelqu’un pour les regarder.

Nous avons donc bâti une télésurveillance vidéo autour d’opérateurs formés, une alternative économique à une surveillance internalisée, qui transforme les caméras existantes en une veille humaine en direct. Deux décennies plus tard, la conviction n’a pas bougé : la technologie aide nos équipes à voir plus, mais ce sont les humains qui tiennent la promesse.

Securex operators in the monitoring centre CENTRE DE SUPERVISION
Ce que nous croyons

Six principes, une promesse.

Expertise humaine

La technologie alerte ; des humains formés jugent et agissent. Le contexte et le jugement ne s’automatisent pas.

La sécurité d’abord

Chaque décision fait passer la sécurité des personnes et des biens de nos clients avant tout le reste.

Réponse rapide

En sécurité, le temps fait tout. Nous vérifions et faisons remonter vite les vrais incidents, et écartons le reste sans bruit.

La preuve avant la promesse

Événements vérifiés, rapports clairs, traçabilité. Nous préférons montrer plutôt qu’affirmer.

Vie privée dès la conception

Nous surveillons pour protéger, de façon proportionnée, sur une base légale, avec conservation et signalétique gérées correctement.

Rassurer, jamais effrayer

La sécurité doit être une tranquillité d’esprit, pas une menace. Ce ton irrigue tout ce que nous faisons.

Les humains derrière les caméras

Des opérateurs formés. Une seule exigence.

Nos opérateurs sont vérifiés, formés et supervisés selon une seule exigence : calmes sous pression, précis dans le jugement, responsables de chaque décision. Ils travaillent depuis des centres de supervision sécurisés 24 h/24 : il y a toujours une vraie personne qui regarde, quelle que soit l’heure.

Vérifiés & formés

Chaque opérateur est contrôlé et formé aux protocoles de surveillance, de vérification et de transmission.

Supervisés, 24 h/24

Les opérateurs travaillent en équipes supervisées pour que couverture et qualité ne baissent jamais : nuits, week-ends, jours fériés.

Responsables

Chaque événement vérifié est journalisé avec une traçabilité claire, pour vous et pour vos assureurs.

Envie de vrais yeux sur votre site ?

Parlez-nous de vos caméras et nous revenons avec un devis par caméra, en général le jour même.